家用电器是家庭中能源消耗大户，高耗能产品浪费能源，增加使用成本，如果是老旧家电还会带来重大安全隐患。国务院办公厅日前印发的《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》提出：“鼓励消费者更换或新购绿色节能家电、环保家具等家居产品。”6月17日，五部委联合印发的《关于推动轻工业高质量发展的指导意见》要求，促进节能空调、冰箱、热水器、高效照明产品、可降解材料制品、低VOCs油墨等绿色节能轻工产品消费。在政策的推动下，各地政府相继发放节能家电产品消费券，出台以旧换新补贴政策;家电制造、销售企业也纷纷推出购买、以旧换新节能家电的优惠活动。一系列优惠组合拳之下，消费者购买绿色智能产品、更换旧家电迎来最佳时机。

节能补贴 实惠多多

近来，各地政府先后出台了促进家电消费的实施方案，发放了绿色家电消费券。与此同时，各家电制造、销售企业也纷纷推出了各自的优惠活动，消费者购买低能耗家电更加实惠了。

江苏省针对能效标识为1级和2级的绿色节能家电商品进行专项补贴;广州市发放1000元面值的家电数码消费券，每满500元减100元，封顶优惠力度是消费5000元可减1000元;深圳市5—8月间对消费者购买符合条件的电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨房家电、生活小家电等家用电器，按照销售价格的15%给予补贴，每人最高可补贴2000元……

销售企业也纷纷推出节能家电优惠政策。《中国消费者报》记者看到，北京国美与北京大中对1级和2级能效产品优惠200—800元;北京苏宁易购自今年4月至9月，每月18日消费者领取政府“北京绿色节能消费券”的同时，企业将等额配比补贴……另外，记者在各电商平台上看到，很多家电产品的宣传海报上都用了“一级能效、节能环保”“下单就优惠”的宣传用语。

一系列优惠政策激发了不少消费者的购买欲望。北京消费者刘先生对记者说：“我看到6月至10月北京消费者每月在参与绿色消费券发放企业的线上平台可领取1份绿色消费券券包，包含8张消费券，总金额1500元，分别是2张50元券(消费满500元可用)、2张100元券(消费满1000元可用)、2张200元券(消费满2000元可用)、2张400元券(消费满4000元可用)。我计划7月领取，买一台双开门冰箱、一台空调，把旧的换了，这回都要买1级能效、变频的。到时候政府的补贴再加上企业的优惠，能便宜不少。”

鸿瀚投资公司家电投资分析师李晓峰对《中国消费者报》记者说，消费补贴对于换新消费能起到“催化剂”的作用，对于消费者来说，可降低购买成本，提高购买欲;对于企业来说，可以促进销售增长，整个市场会因此活跃起来。

以旧换新 省事省钱

高耗能的家电不仅浪费能源、污染环境，而且对于消费者来说还要付出更多的使用成本，如果是老旧家电，更是存在使用安全隐患。在各地政府推出节能补贴之后，企业纷纷推出以旧换新、上门折价回收等优惠活动，让消费者省事、省钱。

记者在多家电商平台看到，平台免费提供上门拆卸旧家电及搬运的服务，同时在回收旧家电时还给予不同金额的回收费。家电制造商则纷纷推出以旧换新送补贴的活动，补贴从100元至800元不等。记者算了一笔账，北京消费者如果领取了绿色消费券，然后再参加以旧换新活动补贴，加上旧家电回收费，买一件4000多元的家电可以优惠四五百元。

据了解，我国居民家庭存在大量超期服役家电。以旧换新活动的开展不但可以实现节能减排，降低家电使用的安全风险，还能有效提振消费。

全国家电标准化委员会清洁器具分委会秘书长鲁建国对《中国消费者报》记者说：“使用超期服役家电的危害，首先，安全风险提高，由于家电长期使用，绝缘材料老化，加之外界污染，电气间隙减少，导致存在电线或带电部件可能发生短路，引发触电或火灾的危险。其次，产品性能下降，能耗提高，增加使用成本。最后，超期服役家电噪声增大，也会影响身心健康。”

电子视像协会副秘书长彭健锋对《中国消费者报》记者说，老旧产品普遍存在节能性差、耗电量大问题。以彩电为例，10年前的产品，普遍都是30—40英寸、SD和HD分辨率、非智能机，只能收看广播电视节目;今年推出的主流产品，普遍都是65英寸以上大屏幕，支持4K或8K超高清分辨率，支持互联网视频点播、家庭物联网管理、人工智能语音交互;高端机型还采用了全色激光投影、OLED显示屏或Mini LED背光+量子点技术等更先进的显示技术，无论是色彩还原度、对比度，还是响应速度等指标都有了大幅提升;有些产品还搭载可开关的摄像头，支持动作捕捉和人工智能图像识别，可以跟着电视做瑜伽、开视频会议等，这些都是10年前的产品所无法比拟的。

彭健锋还表示，当前，我国家电和消费电子产品已经从普及消费阶段过渡到更新消费阶段，产品的“生命周期管理”变得尤为重要。更新换代周期的长短直接决定了市场的规模大小。按照国际及国内标准，家电产品的安全使用期大约都规定为7—8年，但国人消费观念较为传统，一般会把家电用到出现故障、难以维修为止，这个周期可能会长达10—15年。如果更新换代周期能缩减到7—8年，市场规模将扩大1倍。

需求导向 潜力巨大

在家电市场上，节能、智能家电新品不断推出，技术不断迭代，商品品种日益丰富。消费者尤其是年轻消费者对于这类家电抱有极高的热情。绿色消费券、以旧换新补贴政策的相继出台将释放更大的家电消费潜力。

消费者对于家电产品能耗的关注度越来越高，据了解，“6·18”活动期间，苏宁易购消费者对于空调能耗和健康、智能等功效的关注度较高，“新风”“节能”“智能”三大关键词线上搜索量同比提升134%;京东平台智能马桶成交额同比增长5.5倍，其中，带有“水效”标识的节水马桶成交额同比增长8倍，带有交流变频工艺的节能浴霸成交额同比增长200%。

奥维云网监测数据显示，2021年，新一级能效的冰箱与空调的销售额线上占比分别达到46.4%与58.1%，线下占比分别是71.5%与66.4%。

在消费者需求改变之时，市场上可供选择的节能智能化家电产品越来越丰富，质量性能越来越优异。鲁建国说：“目前，空调器、电冰箱、洗衣机、吸油烟机、电风扇、吸尘器、电饭煲等主要家电产品制造技术和智能化水平较高，产销量居世界第一，部分产品质量达到国际先进水平。我国家电的物联网水平居世界前列，多数空气净化器、净水器、清洁机器人等具备联网功能。我国家电生产品类、产量、销售量以及出口量都居世界前列，空调器、电冰箱、洗衣机、吸尘器、电饭煲等主要家电产品均占世界总产量的60%以上。”

中国家用电器协会副理事长徐东生在接受《中国消费者报》记者采访时表示，目前，我国家电市场发展已进入智能化、高质量、场景化、体验式、服务型特点的新阶段。希望家电厂商能够积极进行消费教育，引导消费者淘汰超期服役产品，并以满足消费需求的创新产品及新技术赋能的创新商业模式，推动全新机制下的家电换新升级。(记者 李燕京)

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