来源:黑猫投诉 时间:2025-11-05 16:21:29
(资料图片仅供参考)
近期,有消费者向黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】反馈,自己购买成都航空机票后在起飞前一晚11点被短信通知航班取消,且未说明取消原因。消费者的行程被全部打乱,要改坐19个小时的火车前往目的地,还要取消预定酒店,导致时间及金钱损失,然而航司却拒绝提供任何赔偿。截至目前,成都航空在黑猫投诉平台投诉累计达5187单,回复率仅为5.03%,比湖南航空低95%。
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